アフターメンテナンスについて
隼工房では「アフターサービス」にも力を入れています。
リフォーム会社を選ぶ時の重要なポイントとして「アフターサービス」を重視している方も多くいらっしゃいます。反面、しっかり工事を行ってくれれば、アフターサービスは必要ないのでは?どんなメリットがあるのか分からない、という方もおられます。
アフターサービス・メンテナンスに対する弊社の思いを知っていただけたら幸いです。
①アフターサービスのメリット、隼工房の姿勢
アフターサービスを行っている、ということはリフォーム後も家のことを何でも相談しやすい関係性を保てる、という保証でもあります。そして気軽に相談できる体制を整えるよう努めています。そのため、リフォームをした部分はもちろん、それ以外の部分でも家のトラブルが起きた時に、かかりつけ医のような相談しやすい、安心できる存在になりたいと思っています。
②メンテナンス時期が分かる
お客様のお宅をリフォームされた時期を把握しているので、メンテナンス時期やリフォーム時期をお知らせすることができます。メンテナンス時期を把握し、適正なメンテナンスやリフォームを行うことは、大切な資産であるお家を長持ちさせ、快適に長く住み続ける秘訣です。
③家の状態が把握できる
アフターサービスによる点検によって、家の状態を確認することが出来ます。普段住まれている目線では分かりづらい問題も、点検によって確認することができ、故障やトラブルの予防が出来ます。(弊社は点検の強制はいたしません。ご希望の方へ伺っております)
④ライフステージに適したリフォームやリノベーションが提案出来る
リフォームやリノベーション時の図面が残っており、好みのテイスト、家族構成などを把握いるため、ライフステージの変化に応じたプランを提案することができます。今後も長くお付き合いしたい、と思っていますので、初回のプランからご家族の将来のことを考えた提案や、将来のリフォームにそった工事を計画できるというメリットもあります。
※全てのリフォーム会社がアフターサービスをやっているわけではない?!
あると安心感のあるアフターサービスですが、全てのリフォーム会社がこのサービスを行っているわけではありません。 残念なことに悪徳リフォーム業者の中には、1回のリフォーム工事さえ行えれば、その後はアフターサービスどころか、連絡すらつかないようになるという会社もあります。その点、隼工房は工事後も家のこと、そこに住むご家族のことを大事に思い、快適に暮らし続けてほしいと願っています。